Algemene voorwaarden

1 – DEFINITIES

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Your Move: de handelsnaam van ST personal training & lifestyle B.V. (KvK 8314700), en wederpartij van de Sporter.
Sporter: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een Overeenkomst aangaat met betrekking tot Personal Training.
Contractant: de Sporter of de onderneming die namens de Sporter de Overeenkomst aangaat.
Coach: de eigenaar of medewerker van Your Move, alsmede de instructeur en/of begeleider van wiens diensten Your Move kenbaar gebruik maakt.
Personal Training: (ook Fitness), een op lichamelijke en/of geestelijke activiteit gerichte dienst.
Huishoudelijk Reglement: de regels zoals die van tijd tot tijd zullen gelden voor de Sporters en waarvan een exemplaar wordt verstrekt bij het aangaan van de Overeenkomst.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Your Move en de Sporter m.b.t. Personal Training.
Schriftelijk: onder schriftelijk wordt verstaan zowel fysiek (papier) als digitaal.

2 – TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle Overeenkomsten betreffende Personal Training, die tussen Your Move en de Sporter worden gesloten.

ARTIKEL 3 – OVEREENKOMST EN BEDENKTIJD

3.1. De Overeenkomst komt tot stand door inschrijving en de schriftelijke bevestiging daarvan door de Sporter of Contractant. De Overeenkomst is strikt persoonlijk.
3.2. Gedurende een bedenktijd van een week na ondertekening van de Overeenkomst, heeft de Sporter de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te herroepen. Dit herroepingsrecht eindigt op het moment dat de Sporter eerder gebruik maakt van de fitnessfaciliteiten.
3.3. Voor Overeenkomsten die op afstand zijn gesloten (zoals via de website van Your Move) geldt een bedenktijd van veertien kalenderdagen. De Sporter heeft gedurende die termijn de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te herroepen. Als de Sporter tijdens de bedenktijd gebruik maakt van de diensten van Your Move en hij maakt vervolgens gebruik van zijn herroepingsrecht, dan is hij een evenredige vergoeding verschuldigd voor de periode waarin hij gebruik heeft gemaakt van de diensten van Your Move, vermeerderd met een bedrag van €200,00.
3.4. Een herroeping als bedoeld in dit artikel is alleen geldig als dit schriftelijk gebeurt bij aangetekende brief of aangetekende e-mail.
3.5. Als de Sporter de Overeenkomst herroept zoals omschreven in dit artikel, worden reeds betaalde abonnementsgelden binnen 14 dagen gerestitueerd, in het geval van artikel 3.3 onder aftrek van de daar genoemde kosten.

ARTIKEL 4 – DUUR EN BEEINDIGING

4.1. Your Move biedt de Sporter de keuze uit een overeenkomst van 26, dan wel 39, dan wel 52 weken. De keuze leidt tot een niet tussentijds opzegbare verbintenis, met uitzondering van hetgeen in de artikelen 3.2 en 3.3 bepaald is met betrekking tot bedenktijd en hetgeen in dit artikel onder lid 2 bepaald is met betrekking tot tussentijdse opzegging.
4.2. De Sporter mag de Overeenkomst gedurende de looptijd (alleen) opzeggen als zich één van de volgende twee situaties voordoet:
4.2.1. De Sporter schriftelijk aantoonbaar een ander woonadres krijgt en het – als gevolg van de toegenomen reistijd – voor de Sporter redelijkerwijze niet meer mogelijk is om gebruik te maken van de fitnessactiviteiten. De opzegging dient in dit geval te geschieden met inachtneming van de opzegtermijn van 1 maand tegen het einde van de maand, overeenkomstig het in lid 3 van dit artikel bepaalde.
4.2.2. Het voor de Sporter als gevolg van een, op het moment van opzegging, aantoonbare blessure of ziekte onmogelijk is geworden om gedurende een periode van ten minste drie maanden, al dan niet vallend binnen de abonnementsperiode, gebruik te maken van de fitnessactiviteiten. In geval van een opzegging op grond van een aantoonbare blessure en/of ziekte, vangt de opzegtermijn aan op het moment van opzegging als bepaald in lid 3 van dit artikel, onder gelijktijdige overlegging van bescheiden (verklaring arts of andere erkende specialist) waaruit ten minste blijkt dat Sporter door een blessure en/of ziekte gedurende de aangegeven periode niet in staat is te sporten.
4.3. Een tussentijdse opzegging van de overeenkomst als bedoeld in lid 2 moet schriftelijk en aangetekend per brief of e-mail geschieden om rechtsgeldig te zijn.
4.4. Bij een opzegging als bedoeld in lid 2 is Your Move gerechtigd om de bijdrage over de verstreken abonnementsperiode te herberekenen op basis van de daadwerkelijk verstreken periode en de daarbij naar rato behorende abonnementsbijdrage en/of inschrijfgeld.
4.5. Naast de opzegmogelijkheid als bedoeld in lid 2 bestaat er voor de Sporter een bevriezingsmogelijkheid. Als de Sporter gedurende een periode van maximaal drie maanden geen gebruik kan maken van de fitnessactiviteiten als gevolg van een aantoonbare blessure of ziekte, dan wordt de contractperiode aansluitend verlengd met die periode zonder dat er over die periode extra abonnementskosten in rekening worden gebracht. Dit laat onverlet dat Your Move gerechtigd is hiervoor redelijke administratiekosten in rekening te brengen bij Sporter.
4.6. Your Move mag de Overeenkomst tussentijds en met onmiddellijke ingang opzeggen indien:

• De Sporter een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden of van het toepasselijke Huishoudelijke Reglement (artikel 7.1) schendt, en deze schending naar het oordeel van Your Move een tussentijdse beëindiging rechtvaardigt, en/of
• De Sporter zich onrechtmatig heeft gedragen jegens Your Move of jegens een contractant van Your Move.

Your Move betaalt het resterende abonnementsgeld in deze gevallen niet terug. Dit staat los van de eventuele verplichting van Sporter tot vergoeding van een aan hem of haar verwijtbare schade.
4.7. Indien Your Move zijn onderneming beëindigt, dan is tussentijdse opzegging door Your Move mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. In dat geval betaalt Your Move het resterende abonnementsgeld terug.

ARTIKEL 5 – PRIJS EN BETALING

5.1. Het programma en het daarbij behorende abonnementsgeld wordt voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst overeengekomen en daarin opgenomen.
5.2. De verschuldigde abonnementsgelden worden in rekening gebracht en vooraf voldaan op de wijze zoals is overeengekomen. Er geldt steeds een verplichting van ten minste één maand vooruitbetaling.
5.3. Bij niet tijdige (vooraf-)betaling van een eerste termijn kan niet met het programma begonnen worden tot die betaling heeft plaatsgevonden. Bij overige niet tijdige betaling is de Sporter in verzuim nadat hij daar door Your Move schriftelijk op is gewezen en alsnog de mogelijkheid heeft gekregen het nog verschuldigde bedrag binnen 2 weken te voldoen.
5.4. Na het verstrijken van de nieuwe betalingsdatum is Your Move gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten op grond van artikel 6:96 lid 2 onder c en lid 5 BW in rekening te brengen. Voorts is Your Move in dat geval bevoegd om de Sporter de toegang tot de fitnessfaciliteiten te weigeren.
5.5. Your Move maakt prijsverhogingen voorafgaand aan een verlenging bekend.

ARTIKEL 6 – VERPLICHTINGEN VAN YOUR MOVE

6.1. Your Move staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de Overeenkomst.
6.2. Your Move onderwerpt de voorzieningen aan het vereiste onderhoud.
6.3. Indien Your Move gebruik maakt van de diensten van instructeurs en/of begeleiders, staat zij ervoor in dat de instructeurs en/of begeleiders over voldoende kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht.
6.4. Your Move zorgt ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn.
6.5. Your Move treft maatregelen die redelijkerwijze verwacht mogen worden ter voorkoming van schade aan of vermissing van eigendommen van Sporters. Sporters blijven echter zelf verantwoordelijk voor hun eigendommen.

ARTIKEL 7 – VERPLICHTINGEN VAN DE SPORTER

7.1. De Sporter houdt zich steeds aan de door Your Move gegeven instructies, het Huishoudelijk Reglement en algemene normen van fatsoen en beleefdheid. Sporter ontvangt tegelijk met de Overeenkomst een kopie van het Huishoudelijk Reglement, samen met deze Algemene Voorwaarden, en verplicht zich van genoemde documenten kennis te nemen.
7.2. De Sporter dient een medische contra-indicatie voor Personal Training steeds voorafgaand aan enige training te melden aan Your Move.
7.3. De Sporter dient de aanwijzingen van Your Move c.q. de aan Your Move verbonden Coaches strikt op te volgen. Het is de Sporter niet toegestaan gebruik te maken van apparaten of faciliteiten, waarmee de Sporter niet bekend is. Bij onbekendheid dient de Sporter dit aan Your Move, of zijn of haar Coach kenbaar te maken, zodat de Sporter uitleg gegeven kan worden.
7.4. Het is de Sporter niet toegestaan gebruik te maken van de apparaten en faciliteiten, indien hij onder invloed is van drank, drugs, medicijnen of als doping aangeduide middelen.
7.5. Het is de Sporter niet toegestaan te roken in de door Your Move beschikbaar gestelde fitnessruimtes.
7.6. De Sporter dient wijzigingen in het postadres, e-mailadres, bankrekeningnummer en telefoonnummer tijdig schriftelijk of elektronisch aan Your Move mede te delen.

ARTIKEL 8 – AANSPRAKELIJKHEID

8.1. Het volgen van trainingen kan risico’s met zich meebrengen. De Coach bespreekt van tevoren de te volgen trainingen en oefeningen. Deelname aan het programma is vrijwillig en op eigen risico. Your Move kan niet aansprakelijk gehouden worden voor enig letsel, blessure of ongeval van welke aard dan ook, ontstaan vóór, tijdens of na een bezoek aan de vestiging van Your Move, tenzij wordt aangetoond dat de oorzaak direct te wijten is aan een ernstige tekortkoming van Your Move.
8.2. Your Move is tegenover de Sporter aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit deze Overeenkomst en voor schade die wettelijk voor rekening en risico van Your Move komt. Your Move is niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing van eigendommen, tenzij er hierover afwijkende afspraken zijn gemaakt of indien
er sprake is van onrechtmatig handelen door Your Move.
8.3. Your Move heeft zich verzekerd tegen ondernemingsrisico’s. De dekking van deze verzekering bedraagt minimaal €1.000.000 per geval. De aansprakelijkheid van Your Move is steeds beperkt tot het verzekerde bedrag, vermeerderd met het eigen risico.
8.4. De Sporter is tegenover Your Move aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en voor schade die overigens voor rekening en risico van de Sporter komt.

ARTIKEL 9 – PRIVACY

9.1. Your Move respecteert de privacy van de Sporter en draagt er zorg voor dat persoonsgegevens en persoonlijke informatie waarover Your Move de beschikking krijgt, wordt verwerkt en behandeld in overeenstemming met de bestaande privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2. Your Move verwerkt persoonsgegevens voor de doeleinden: facturatie, debiteurenadministratie, klachtenaandeling en geschillenbeslechting, voor marktonderzoek en commerciële doeleinden zoals verkoopactiviteiten met betrekking tot de diensten van Your Move en/of diensten van derden die te maken hebben met de diensten van Your Move.
9.3. De Sporter heeft een recht op inzage, correctie en verzet met betrekking tot diens verwerkte persoonsgegevens, evenals het recht op verwijdering van die gegevens na beëindiging van de Overeenkomst met Your Move. Een verzoek aan Your Move tot inzage, correctie of verzet dient schriftelijk te geschieden.

ARTIKEL 10 – KLACHTEN

10.1. Your Move hanteert de volgende klachtenprocedure:
10.1.1. De Sporter dient klachten over de uitvoering van de Overeenkomst zo snel mogelijk – doch uiterlijk binnen vier weken nadat de Sporter de gebreken heeft geconstateerd – in bij Your Move, tenzij dat redelijkerwijs niet van hem verwacht kan worden. Deze klachten dienen volledig, duidelijk omschreven en voorzien van eventuele bewijsmiddelen te zijn.
10.1.2. Het niet tijdig indienen van een klacht kan tot gevolg hebben dat de Sporter zijn rechten ter zake verliest.
10.1.3. Your Move beantwoordt de door de Sporter bij hem ingediende klachten zo snel mogelijk – uiterlijk binnen vier weken – gerekend vanaf de datum van ontvangst.
10.1.4. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt Your Move per omgaande met een bericht van ontvangst en een indicatie van de termijn waarbinnen de Sporter een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
10.2. Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost is er sprake van een geschil als bedoeld in artikel 12.2.

ARTIKEL 11 – WIJZIGINGSBEDING (VERVOLG)

11.1. Als de Sporter de overeenkomst wil opzeggen naar aanleiding van een fundamentele wijziging in de algemene voorwaarden, dient hij dit schriftelijk te doen binnen een maand na de bekendmaking van de wijziging.
11.2. Indien de Sporter de overeenkomst niet opzegt binnen de gestelde termijn, wordt hij geacht in te stemmen met de gewijzigde voorwaarden.

ARTIKEL 12 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

12.1. Op alle door Your Move gesloten Overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen tussen de Sporter en Your Move over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door Your Move te leveren of geleverde diensten, kunnen aan een bevoegde rechter in het arrondissement waar Your Move gevestigd is, worden voorgelegd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Indien er onduidelijkheden zijn over deze algemene voorwaarden, verzoeken wij u contact op te nemen om eventuele vragen te bespreken.